Bem-vindo(a) ao Curso Duda Melo Redação! Ao finalizar a sua matrícula, você concorda automaticamente com as seguintes regras de convivência e prestação de serviço:
1. Acesso e Senha de Uso Pessoal
A sua conta é de uso pessoal e intransferível. O sistema possui travas de segurança contra acessos simultâneos. A pirataria, o compartilhamento de senhas ou o rateio da assinatura resultará no bloqueio imediato e permanente da conta, sem direito a estorno dos valores pagos.
2. Formato de Treinamento e Limite de Correções
Para garantirmos uma evolução cirúrgica e o prazo de entrega, o seu plano dá direito ao envio de 3 redações por ciclo mensal: 2 Envios de Laboratório (foco técnico) e 1 Envio de Simulador Cronometrado (foco em gestão de tempo).
Atenção: Não é possível acumular o limite de redações não utilizadas de um mês para o outro. Redações avulsas resgatadas via DudaCoins têm validade de 30 dias e são limitadas a 1 (uma) unidade ativa por vez.
3. Liberação do Acesso e Prazo Bancário
A sua catraca no sistema é liberada automaticamente assim que o banco confirma o pagamento. Pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito são liberados quase imediatamente. Pagamentos via Boleto Bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.
4. Política de Cancelamento (Garantia de 7 Dias)
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de cancelar a sua assinatura e solicitar o reembolso total em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, através dos canais de suporte.
5. Carteira Digital, DudaCoins e Benefícios
Quaisquer saldos, descontos, vouchers ou moedas virtuais (DudaCoins) não possuem valor monetário de saque. Eles são de uso estrito e exclusivo dentro da Cabine de Comando. Todo e qualquer saldo, benefício ou acesso (para planos anuais) expira impreterivelmente no dia 30 de Novembro do ano letivo vigente.